Garantie – 10 Jahre auf Konstruktion & Material
10 Jahre Garantie auf deine Überdachung
Wir stehen zu unserer Qualität: Auf alle Terrassenüberdachungen, Wintergärten und Vordächer von TerrassenPost erhältst du 10 Jahre Garantie auf Konstruktion und Material – zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Was die Garantie abdeckt
- Aluminium-Konstruktion: Profile, Träger, Pfosten und Verbinder – Schutz gegen Material- und Verarbeitungsfehler
- Pulverbeschichtung: kein Abblättern oder großflächiges Ausbleichen bei normaler Witterung
- Stegplatten & VSG-Glas: Materialfehler wie Delaminierung oder Eintrübung ab Werk
- Dichtungen und Profile aus dem Lieferumfang
Was nicht abgedeckt ist
- Schäden durch unsachgemäße Montage (bei Selbstaufbau abweichend von der Anleitung)
- Gewalteinwirkung, Unfälle sowie extreme Wetterereignisse außerhalb der zulässigen Schnee- und Windlast
- Normale Gebrauchsspuren und Verschleißteile
- Eigenmächtige bauliche Veränderungen am System
So machst du einen Garantiefall geltend
- Schick uns eine kurze Beschreibung mit Fotos und deiner Bestellnummer – per E-Mail oder WhatsApp
- Wir prüfen den Fall in der Regel innerhalb von 48 Stunden
- Ersatzteile senden wir kostenfrei; bei Montage-Aufträgen kümmert sich unser Team direkt vor Ort
Tipp: Bewahre deine Bestellbestätigung auf – sie gilt als Garantienachweis. Bei Fragen erreichst du uns Mo–Fr von 08:00–18:00 Uhr telefonisch oder per WhatsApp.