Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Teil I – Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Pfeifer Überdachungen UG (haftungsbeschränkt), betreibt den Online-Shop TerrassenPost) über unsere Website https://terrassenpost.de/ schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren finden Sie in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels. Unser Sortiment umfasst insbesondere: Terrassenüberdachungen, Wintergärten (Kalt-Wintergärten), Vordächer, Pergolen, Dachhaut-Sets und Sonnenschutzsysteme sowie deren Montage.

(4) Für Verträge über die Lieferung von Waren gilt:

• Sofern wir ein verbindliches Angebot in Form einer Produktbeschreibung gemacht haben, bildet der Vertrag die Lieferung der bestellten Ware zum dort angegebenen Preis zu den vereinbarten Konditionen (insbesondere Lieferzeit und Versandkonditionen) ab.
• Sofern wir kein verbindliches Angebot gemacht haben, fordern wir Sie mit unserer Produktbeschreibung lediglich auf, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung abzugeben, das wir nach unserer Wahl annehmen können.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Vertragsgegenstand ist der Kauf von Waren über unseren Online-Shop. Bei Eingang Ihrer Bestellung auf unserem Shop-System per Online-Warenkorbsystem gelten folgende Regelungen zum Vertragsabschluss:

(2) Vertragsschluss über das Online-Warenkorbsystem: Die zum Kauf angebotenen Waren werden im Online-Shop von TerrassenPost eingestellt. Wir machen zunächst kein verbindliches Angebot zum Verkauf der Waren, sondern fordern Sie auf, uns gegenüber ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Ware und Klick auf die Schaltfläche „In den Warenkorb"
2. Prüfung der Angaben im Warenkorb
3. Klick auf die Schaltfläche „Zur Kasse"
4. Anmeldung im Online-Shop nach Registrierung und Eingabe der Login-Daten, oder Eingabe der Lieferdaten als Gastkäufer
5. Auswahl der Zahlungsart
6. Nochmalige Überprüfung und Bestätigung der Bestelldaten auf der Übersichtsseite
7. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen" bzw. „Kaufen"

Mit dem verbindlichen Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung zunächst per automatisch generierter E-Mail (Bestellbestätigung). Diese automatische Bestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahme-E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die bestellte Ware innerhalb von 5 Werktagen an Sie versenden.

(3) Vertragsschluss über Sofortzahl-Systeme: Sofern Sie zur Zahlung Sofortzahlungs-Dienste wie Klarna Sofort, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay nutzen, erfolgt die Bestellung ausschließlich über den Dienst des jeweiligen Anbieters. Durch Abschluss des Zahlungsvorgangs auf dem Portal des Anbieters geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigungs-E-Mail zustande.

(4) Für das Vertragsangebot gilt: Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Irrtümer bleiben vorbehalten. Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. etwaiger Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Zahlung per Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna.

• Klarna Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Klarna Ratenkauf: Der Ratenkauf erlaubt es Ihnen, Ihren Einkauf in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrags (mindestens jedoch 6,95 EUR) zu bezahlen. Der Ratenkauf ist für Einkäufe zwischen 99 EUR und 10.000 EUR erhältlich. Es sind Laufzeiten von 3, 6, 12, 24 und bis zu 36 Monaten möglich. Weitere Informationen zu den genauen Konditionen und der Bonitätsprüfung finden Sie auf der Website von Klarna unter www.klarna.com/de.

Nähere Informationen und Klarna's Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/nutzungsbedingungen/. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie unter www.klarna.com/de. Ihre Personendaten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

(2) Zahlung per Apple Pay: Wenn Sie die Zahlungsoption Apple Pay wählen, findet die Zahlungsabwicklung über den Dienst Apple Pay von Apple Inc. (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) statt. Die Nutzung von Apple Pay setzt voraus, dass Sie die Apple Pay-Funktion auf Ihrem Apple-Gerät aktiviert haben. Apple Pay ist ein kontaktloser Bezahldienst, mit dem Sie online bezahlen können. Für die Abwicklung von Zahlungen über Apple Pay greift Apple Pay auf hinterlegte Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte) zurück.

(3) Zahlung per Google Pay: Bei Wahl der Zahlungsart Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Pay, einen Dienst von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Pay ermöglicht es Ihnen, ausgewählte Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, Debitkarte), die bei Google hinterlegt sind, zur Durchführung von Online-Zahlungen einzusetzen.

(4) Zahlung per Shop Pay: Shop Pay ist der beschleunigte Bezahldienst von Shopify Inc. Bei Nutzung von Shop Pay werden Ihre Zahlungs- und Lieferdaten sicher bei Shopify gespeichert und ermöglichen einen schnellen Checkout-Prozess.

(5) Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: American Express, Mastercard, Visa, Maestro und Union Pay. Die Abbuchung des Kaufpreises erfolgt unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung über den sicheren Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen und von uns nicht gespeichert.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur dann ausüben, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt). Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Käufer die Ware weder verpfänden noch zur Sicherheit übereignen. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer uns unverzüglich schriftlich davon in Kenntnis zu setzen, damit wir Klage gemäß § 771 ZPO erheben können. Sofern der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Käufer für den uns entstandenen Ausfall.

(3) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Hierzu haben wir den Käufer zuvor erfolglos unter Setzung einer angemessenen Nachfrist zur Zahlung aufgefordert. Im Falle des Rücktritts sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern und die anfallenden Kosten des Rücktransportes beim Käufer in Rechnung zu stellen.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an Verbraucher und ein Jahr bei Unternehmern. Für gebrauchte Sachen gilt: Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Produktgarantie (10 Jahre): Unsere Produkte (insbesondere Terrassenüberdachungen und Überdachungssysteme) werden mit einer gesonderten Produktgarantie von 10 Jahren auf das Trägersystem/Tragwerk angeboten, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist. Die Produktgarantie tritt neben die gesetzlichen Mängelansprüche und schränkt diese nicht ein. Nähere Bedingungen der Produktgarantie entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung oder den dem Produkt beiliegenden Garantiedokumenten.

(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gelten folgende Einschränkungen der Gewährleistung: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Empfang der Ware, schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei Verletzung der Anzeigepflicht gilt die Ware hinsichtlich des betreffenden Mangels als genehmigt. Bei Mängeln haben wir zunächst das Recht zur Nacherfüllung.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Firmensitz in Dorsten, sofern Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten ausdrücklich nicht.

Teil II – Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Firma:	Pfeifer Überdachungen UG (haftungsbeschränkt) (Marke: TerrassenPost)
Geschäftsanschrift:	Zur Josefschule 11, 46284 Dorsten
Geschäftsführer:	Dimitri Pfeifer
Handelsregister:	HRB 20066, Amtsgericht Gelsenkirchen
Stammkapital:	1.500,00 EUR
Telefon / WhatsApp:	0209 / 000 00 00
E-Mail:	info@terrassenpost.de
Website:	https://terrassenpost.de/
Servicezeiten:	Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
USt-IdNr.:	DE_________

2. Zustandekommen des Vertrages

Informationen zum Zustandekommen des Vertrages ergeben sich aus § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I dieser AGB).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Browser-Druckfunktion ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Eingang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3 Bei Angebotsanfragen außerhalb des automatisierten Bestellsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übermittelt, z. B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Waren

Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf unserer Website. Unser Produktsortiment umfasst:

• Terrassenüberdachungen: Vorgefertigte Aluminium- und Stahl-Überdachungssysteme für Terrassen, in verschiedenen Breiten, Tiefen und Eindeckungsvarianten
• Kalt-Wintergärten: Aluminium-Wintergartenkonstruktionen ohne Beheizung, als Übergangsbereich zwischen Innen und Außen
• Vordächer: Kompakte Überdachungen für Eingangsbereiche, Haustüren und Balkone
• Pergolen: Freitragende Überdachungssysteme für Terrassen und Gartenbereiche
• Dachhaut-Sets: Eindeckungsmaterialien und Ersatzteile für Überdachungssysteme
• Sonnenschutzsysteme: Markisen, Beschattungslösungen und ergänzende Sonnenschutzprodukte
• Montageservice: Professionelle Montage der Überdachungssysteme auf Anfrage

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1 Preise: Alle Preise gelten in Euro (EUR) inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. anfallender Versandkosten. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und sind im endgültigen Bestellbetrag enthalten, bevor Sie die Bestellung abschicken.

5.2 Zahlungsmethoden: In unserem Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Klarna (Sofortüberweisung und Ratenkauf bis 36 Monate)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• American Express
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• Union Pay

5.3 Fälligkeit: Die Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig. Sofern die einzelne Zahlungsart keine abweichenden Regelungen enthält, sind Zahlungsforderungen aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1 Wir liefern grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins europäische Ausland sind auf Anfrage möglich. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte ab Zahlungseingang und können je nach Produkt variieren. Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

6.2 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung von uns nicht zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Ware zu beschaffen. Bei Nichtverfügbarkeit oder nur teilweiser Verfügbarkeit der Ware werden wir Sie unverzüglich informieren und vereinbarte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6.3 Abladehilfe: Bei Lieferung sperriger oder schwerer Waren (insbesondere Terrassenüberdachungen, Wintergärten, Pergolen) per Spedition wird die Ware an die Bordsteinkante angeliefert (Bordsteinlieferung). Bitte stellen Sie sicher, dass ausreichend Abladehilfe vor Ort vorhanden ist. Eine Lieferung in das Gebäude oder auf die Terrasse ist nicht Bestandteil der Standard-Lieferleistung, sofern nicht gesondert vereinbart und berechnet.

6.4 Transportschäden sind dem Spediteur unverzüglich anzuzeigen und zu dokumentieren (Fotos). Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich unter info@terrassenpost.de.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Informationen zum Gewährleistungsrecht finden Sie unter § 5 dieser AGB (Teil I). Als Verbraucher haben Sie bei Mängeln das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung), und wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises, sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8. Besonderheiten bei Rückgabe und Rücksendung

8.1 Bearbeitungsgebühr: Sofern Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen (vgl. Widerrufsbelehrung), behält TerrassenPost sich vor, bei Waren, die bereits zusammengebaut, montiert oder individuell bearbeitet wurden und daher nicht mehr als Neuware weiterverkauft werden können, eine Bearbeitungs-/Wiederherstellungsgebühr von bis zu 30 % des Kaufpreises in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn die Ware ordnungsgemäß zurückgegeben wird und keine Wertminderung vorliegt.

8.2 Kosten der Rücksendung: Bei Waren, die nicht per Paket zurückgesandt werden können (Speditionsware), betragen die Kosten der Rücksendung pauschal 49,90 EUR. Paketversandfähige Waren trägt der Kunde gemäß den gesetzlichen Regelungen selbst (vgl. Widerrufsbelehrung).

8.3 Maßgefertigte Waren: Für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder individualisierte Waren besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung sorgfältig, ob die individuellen Maße und Konfigurationen Ihren Anforderungen entsprechen.

8.4 Abholkosten: Sofern Sie eine abzuholende Ware nicht abnehmen, berechnen wir eine Aufwandspauschale von 49,90 EUR für die vergebliche Anlieferung oder Bereitstellung.